Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site elagueur-essonne.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Sitaly, auto-entrepreneur, dont le siège social est situé à Brétigny-sur-Orge (91220), immatriculée sous le numéro SIRET 83384883100032.
Contact : contact@sitaly.fr
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis :
- Identification : nom, téléphone, e-mail (facultatif) ;
- Chantier : adresse, commune, code postal, type et description des travaux ;
- Données techniques : page d'origine de la demande et, si vous arrivez par une annonce Google, l'identifiant du clic publicitaire (gclid).
Lors de votre visite, l'hébergeur et le fournisseur des polices de caractères (Google Fonts) reçoivent techniquement votre adresse IP et le type de votre navigateur pour afficher la page.
3. Finalités du traitement
- Transmettre votre demande à un élagueur partenaire de votre secteur pour qu'il vous recontacte et établisse le devis demandé ;
- Vous envoyer un accusé de réception si vous avez indiqué votre e-mail ;
- Suivre le traitement de votre demande (transmission, devis, suite donnée) et facturer le service aux artisans partenaires ;
- Mesurer l'efficacité de nos annonces publicitaires ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir les envois abusifs.
4. Bases légales
Les traitements reposent sur : les mesures précontractuelles prises à votre demande (transmission de votre demande de devis à un artisan), notre intérêt légitime (suivi des demandes, mesure de nos annonces, sécurité) et le respect de nos obligations légales (comptabilité, facturation).
5. Destinataires
Votre demande est transmise à un seul élagueur partenaire, professionnel indépendant intervenant dans votre secteur. Il devient responsable des données qu'il reçoit pour établir son devis et vous recontacter. Ce transfert fait partie du service que vous demandez en remplissant le formulaire. Sitaly est rémunérée par l'artisan pour cette transmission.
Vos données ne sont transmises à aucun autre tiers, et ne sont ni revendues à des fichiers commerciaux ni utilisées pour vous adresser de la prospection.
Sitaly fait aussi appel à des sous-traitants techniques, sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et de conformité :
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi des e-mails et stockage des demandes ;
- Cloudflare : transmission sécurisée du formulaire ;
- GitHub : hébergement du site ;
- Google : polices de caractères et, le cas échéant, mesure des annonces Google Ads.
6. Durée de conservation
- Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données de facturation des artisans : 10 ans conformément aux obligations légales ;
- Données de connexion : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, à la portabilité et du droit de définir le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@sitaly.fr, en justifiant de votre identité. Si votre demande a déjà été transmise à un artisan partenaire, nous lui relayons votre demande d'effacement.
Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Transfert de données hors Union européenne
Certains sous-traitants (Cloudflare, GitHub, Google) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis) encadrent ces transferts pour assurer un niveau de protection adéquat.
9. Sécurité
Sitaly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée (HTTPS), accès aux demandes restreint à Sitaly et à l'artisan destinataire, protection du formulaire contre les envois automatisés.